Авиакомпания продолжает расширять набор услуг для улучшения качества обслуживания пассажиров
Киев, 2 апреля: Wizz Air, крупнейший лоукост перевозчик в Центральной и Восточной Европе*, объявил, что в мае 2015 года начинает предоставлять услугу бронирования мест на рейсах, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров. С 8 апреля 2015 года частью процесса бронировки билета станет автоматическое бесплатное закрепление посадочного места в самолете. Услуга бронирования мест станет доступна с 4 мая на определенных маршрутах и с 19 мая - на всех рейсах авиакомпании Wizz Air. При возможности, пассажирам, которые путешествуют вместе по одной бронировке, будут предоставлены соседние места. У пассажиров также появится возможность изменить автоматически закрепленное место за дополнительную плату от 1 евро. Это можно будет сделать на сайте wizzair.com или с помощью мобильных приложений WIZZ в любое время, но не позднее чем за 3 часа до отлета. Места в первых рядах или места с дополнительным пространством для ног можно будет забронировать по более высокой стоимости при наличии этих мест.
Услуга бронирования места будет запущена 4 мая на нескольких маршрутах Wizz Air (Будапешт – Барселона, Катовице – Лутон, Бухарест – Дортмунд), а 19 мая - на всех 360 рейсах авиакомпании из 110 аэропортов в 37 странах.
Пассажиры, купившие билеты на рейсы, на которых будет введена услуга бронирования места, до 8 апреля, получат закрепленные места во время регистрации. Пассажиры, купившие билеты с услугой бронирования места (WIZZ Reserved Seat) или дополнительного пространства для ног (WIZZ Xtra Legroom), получат выбранные ими места без дополнительной оплаты.
Пассажиры - члены клуба WIZZ Premium или WIZZ Privilege Pass, смогут по-прежнему выбирать любое место в самолете и проходить на посадку в приоритетном порядке, чтобы избежать очередей. С 8 апреля Wizz Air также снижает стоимость сбора за приоритетную посадку до 2 евро.
СБОР ЗА ИЗМЕНЕНИЕ АВТОМАТИЧЕСКИ ЗАКРЕПЛЕННОГО МЕСТАОНЛАЙН
Места в первом ряду
Места впереди
Места в передней части самолета
Места с дополнительным пространством для ног
Места в хвостовой части самолета
€5 - €23
€3 - €17
€2 - €5
€5 - €23
€1 - €2.50
Сбор будет варьироваться в зависимости от спроса
Гьорги Абран (Gyrgy Abrn), Коммерческий директор Wizz Air отметил: "Сегодня я рад рассказать пассажирам о новой услуге, которая является неотъемлемой частью нашей программы по улучшению качества процессов и сервиса. Качество обслуживания пассажиров было ключевой составляющей нашей миссии, когда мы открыли авиакомпанию 10 лет назад, и продолжает играть ведущую роль в нашей ежедневной работе. Я уверен, что возвращение тенденции предлагать пассажирам возможность бронировать места, подтверждает, что современные путешественники больше всего ценят доступные авиатарифы, удобство и комфорт во время перелета. Каждый из наших 55 самолетов Airbus A320 рассчитан на 180 мест, а в ноябре авиапарк Wizz Air пополнится новым Airbus A321, рассчитанным на 230 мест. Наша новая услуга по бронированию мест - это одно из запланированных на 2015 год нововведений, о которых мы объявим в ближайшее время".
