Пожалуйста подождите...
 

Авіаквитки: MTC-Viber 050-356 56 05, Life 093-778 03 33, Skype: Aviakvitok
Бухгалтерія: 044-492 76 36

aviakvitok - ваш персональній авиакассир

Турагентствам:
Выписка авиабилетов для Ваших клиентов по минимальной стоимости.
www.aviakvitok.ua
Начинайте Прямо Сейчас!

Booking.com
По данным исследования Amadeus, luxury-туризм завоевывает рынок



Несмотря на то, что жители Северной Америки и Западной Европы составляют лишь 18% от общего населения планеты, именно они формируют 64% мирового спроса на путешествия класса люкс.


В период с 2011 по 2025 год азиатско-тихоокеанский рынок luxury-путешествий в целом будет расти быстрее европейского, однако темпы роста станут замедляться начиная с 2015-го.


Ежегодные темпы роста сегментаluxury-путешествий в Индии сохранятся на уровне 13%, что существенно превышает показатели других стран БРИК и демонстрируют рекордные значения среди всех 25 государств, рассмотренных в рамках отчёта.


Потребность человека в новых впечатлениях выступает катализатором рынка и стимулирует повышение качества туристических услуг.


Определена иерархия потребностей клиентов, определяющих спрос вluxury-сегменте. В частности, она включает пятизвёздное качество обслуживания, а также эксклюзивные требования к защите частной жизни и безопасности VIP-путешественников.


Авторы нового исследования Amadeus оценили тенденции развития рынка путешествий класса люкс в период до 2025 года, стремясь предоставить игрокам туристического рынка необходимые данные для более качественного обслуживания клиентов. Исследование было проведено международной компанией Amadeus, ведущим поставщиком технологических решений для индустрии туризма и перевозок. В своей работе авторы опирались на данные Tourism Economics и опросы множества отраслевых экспертов, представляющих консьерж-агентства, авиакомпании, отели и поставщиков сопутствующих услуг. Помощь в сборе информации оказала компания Connections, которая занимается организацией мероприятий для игроковluxury-сегмента рынка путешествий.

Вместо покупки очередных товаров потребители всё чаще предпочитают тратить деньги на новые впечатления. Погоня за новыми эмоциями стимулирует рекордные темпы роста в сегменте luxury-путешествий, что подтверждается результатами недавнего исследования, проведённого компанией Amadeus на основе информации от Tourism Economics.

За период с 2011 по 2015-й количество полётов бизнес- и первым классом ежегодно увеличивалось на 4,5%, в то время как общее количество путешествий демонстрировало рост на уровне 4,2%. Спрос вluxury-сегменте продолжит расти и в ближайшее десятилетие. Согласно прогнозу экспертов, спрос на путешествия класса люкс с 2015 по 2025 год будет ежегодно расти на 6,2%, в то время как общий объём туристического рынка продемонстрирует увеличение лишь на уровне 4,8%.

Исследователи отмечают персонализацию как один из трендов, способствующих развитиюluxury-сегмента. В ответ на этот тренд авиаперевозчики стремятся к дифференциации и персонализации своего предложения, внедряя технологии по продаже дополнительных услуг, таких как доступ в VIP-зал аэропорта, развлечения на борту, провоз сверхнормативного багажа и т. д, а также формируя специализированные тарифы для потребителей. Рост популярности подобного сервиса позволяет авиакомпаниям увеличить прибыль и выйти на новый уровень обслуживания клиентов. Выручка от продажи дополнительных услуг в 2014 году составила USD 38,1 млрд. Кроме того, внедрениеAmadeusAncillaryServices обеспечивает рост выручки на 12%. Решение Amadeus Fare Families позволяет авиаперевозчикам увеличить рост прибыли от вложений в стратегию мерчандайзинга в четыре раза.

В отчёте Shaping the Future of Luxury Travel ("Формируя будущее люкс-путешествий") отражены вызовы и возможности, с которыми игроки рынка столкнутся в ближайшее десятилетие.

В 2015 году компания Amadeus опубликовала отчёт Future Traveller Tribes 2030 ("Путешественники будущего 2030"), в котором все туристы были разделены на шесть основных групп, исходя из особенностей потребительского поведения и с учётом изменений, связанных с особенностями конкретных поездок.

Следуя аналогичной методике, составители отчёта Shaping the Future of Luxury Travel определили шесть основных групп путешественников в luxury-сегменте, чтобы игрокам рынка было удобнее фокусировать свои предложения исходя из потребностей целевой аудитории. Исследователи считают, что потребители в этом сегменте относятся к одной из следующих условных групп: "Жизнь без роскоши невозможна", "Можно побаловать себя по особому случаю", "Деловые поездки с удовольствием", "Деньги не проблема, времени не хватает", "Всем на зависть" и "Роскошь для себя любимого".

"Конечно, для разных групп путешественников понятие роскоши может существенно отличаться, и это особенно актуально в нынешней ситуации, когда растущий средний класс развивающихся стран стремится к материальному воплощению роскоши в путешествиях, а более искушённые туристы из развитых стран мечтают о новых впечатлениях и предъявляют изысканные требования к роскоши. Именно поэтому в ближайшем будущем от игроков рынка потребуется более внимательный и персонализированный подход к обслуживанию данной категории клиентов", — отметил Роб Синклер-Барнс (Rob Sinclair-Barnes), директор по стратегическому маркетингу Amadeus IT Group.

"В процессе выстраивания взаимоотношений с партнёрами жизненно необходимо чёткое понимание роли вашего бизнеса в формировании общего впечатления клиента от поездки. Современная индустрия люкс-путешествий должна гарантировать безупречное обслуживание клиента на всех этапах и во всех аспектах поездки. Игрокам рынка необходимо быть в курсе всех новейших технологий и инновационных решений, способных вывести качество обслуживания на принципиально новый уровень", — добавил Синклер-Барнс.

Отчётисследования Shaping the Future of Luxury Travel можнозагрузитьздесь.

Пресс-релиз компании Amadeus

К списку новостей
Аэропорты Украины:Киев, Борисполь | Днепропетровск | | Запорожье | Ивано-Франковск| Львов | Одесса | | | Харьков | Черновцы
Аэропорты Мира: Абу-Даби | Алматы | Амман, Куин Алия | Анталия |Амман | Амстердам, Схипхол | Астана | Афины, Элефтэрайос Венизелос | Ашгабад | Баку, имени Гейдар Алиева | Батуми | Бангкок, Суварнабуми | Барселона, Эль Прат | Белград, имени Никола Тесла | Берлин, Тегель | Брюссель | Будапешт, Ферихеджи | Бургас | Бухарест, Генри Коанда | Ванкувер | Вена, Швехат | Варшава, Фредерика Шопена | Венеция | Валенсия | Вашингтон | Владивосток | Гамбург | Гоа | Гавана | Гонконг, Чек Лап Кок | Гуанчжоу, Байюнь | Гянджа | Даламан | Дрезден | Душанбе | Дюссельдорф | Доминикана | Дели, Индиры Ганди | Дубаи | Женева | Загреб | Лондон, Гэтвик | Лондон, Хитроу | Инсбрук, Кранебиттен | Каир | Калининград, Храброво |Кишинев | Копенгаген | Краков | Краснодар | Кипр | Кельн | Лиссабон | Лос Анджелес | Ларнака | Ираклион | Иерусалим | Иркутск | Мадрид, Барахас | Мали (Мале) | Милан, Линате | Минск | Мальдивы | Мексика | Мальта | Москва, Домодедово | Москва, Шереметьево | Мюнхен, им.Штрауса | Неаполь, Каподичино | Ницца | Новосибирск | Нижневартовск | Нью-Йорк, им. Кеннеди | Оттава | Осло | Париж, Орли | Париж, Шарль де Голль | Пекин | Прага, Рузине | Рига | Рим, Фиумичино | Сеул, Инчхон | Сидней, Кингсфорд Смит | Сингапур, Чанги | София |Санкт-Петербург, Пулково | Стамбул, Ататюрк | Стокгольм, Арланда | Таллин, имени Леннарта Мерри | Ташкент | Тбилиси, Лочини | Тель Авив, Бен-Гурион | Тимишоара | Токио, Нарита | Торонто, Пирсон Интернешнл | Уфа | Франкфурт | Ханой, Ной Бай | Хельсинки, Вантаа | Хошимин, Тан Шон Нят | Хургада | Хорватия | Ростов | Рио де Жанейро | Сан-Франциско | Штутгарт | Шарм эль Шейх | Цюрих, Клотен | Шанхай, Пу Донг | Актау | Бахрейн | Вильнюс | Дамаск | Йоханнесбур | Куала Лумпур | Кувейт | Карачи | Карловы Вары | Костанай | Кутаиси | Люблюяна | Маскат | Порто | Нижневартовск | Ростов | Салоники | Самара | Сплит | Фаро | Франкфурт | Фуншал | Штутгарт | Ереван |

aviakvitok.com - Онлайн бронирование и продажа авиабилетов.

Новости авиации и туризма. Акции от авиакомпаний. Поиск самого дешевого авиабилета.

aviakvitok.com / зеркала сайта: aviakvutok.com / aviakvytok.com / aviakvitok.com.ua / aviakvitok.kiev.ua / ticket.net.ua