Прокуратура заставит российских перевозчиков предоставлять другой борт призадержке рейса.

Фото: Depositphotos

Каксообщил агентству ТАСС Приволжский транспортный прокурор Тимур Кебеков, наданный момент нигде четко непрописано, вкаком случае икак скоро пассажирам предлагают запасное резервное судно. "Ксожалению, введомственных нормативных документах Минтранса четко непрописано, после какого периода времени ив каких конкретно случаях задержки рейса должно быть предоставлено резервное воздушное судно,— заявил он.— Мыхотим сконцентрировать внимание Генеральной прокуратуры наэтом ивнести соответствующее предложение вМинтранс".

Прокурор также отметил, чтоавиакомпании должны выполнять правила поперевозке вполном объеме. Онподчеркнул, чтоведомство обозначит эту проблему, аавиалинии найдут решение, тогда "изадержек небудет ипассажирам непридется сутками бродить почужим городам непонятно вкаких условиях".

Пословам Кебекова, прокуратура собирается проработать сМинтрансом определенный минимум услуг, который будет обязана предоставлять авиакомпания позакону. "Всоветские времена правила перевозки авиапассажиров были едиными иутверждались постановлением правительства, асегодня каждая авиакомпания "сам себе режиссер", услуги увсех разнятся. Этот вопрос мытакже намерены проработать",— сказал он.

Прокурор отметил, чтопассажиры зачастую незнают своих прав, чем ипользуются авиакомпании. "Кпримеру, согласно федеральным авиационным правилам, вслучае задержки илиотмены рейса наболее чем 2часа повине авиаперевозчика, атакже из‑запогодных условий, потехническим причинам илииз‑за изменения маршрута, перевозчик обязан организовать дляпассажиров место пребывания, телефонные звонки, горячее питание ипрочее. Нограждане этого зачастую незнают иредко требуют восстановить их права, поэтому перевозчики спустя рукава занимаются этими вопросами",— сказал он.

Кебеков добавил, чтопрокуратура привлекает авиаперевозчиков кответственности втаких случаях, однако онпризвал пассажиров активнее отстаивать свои права.